Gert-Jan Scheers

Dit boek behandelt alle typische marketingbegrippen, zoals klantenbehoeftes analyseren, marktonderzoek, segmenteren, waardebepaling, communicatie, marketingstrategie enz. Alle hoofdstukken beginnen met de theorie, daarna vragen en opdrachten (gevolgd door antwoorden) en tot slot wat extra verdieping. Didactisch slim is de opzet om met meer praktische, operationele aspecten te beginnen en pas aan het eind meer strategische zaken te behandelen. De auteur heeft een training- en adviesbureau in marketing, zit al 30 jaar in het vak en verzorgt o.a. trainingen via NCOI. Goed en degelijk leerboek op hbo-niveau. Standaardwerken uit het Engelse taalgebied (Kotler, Porter) worden regelmatig geciteerd. Vlot geschreven, maar bevat weinig tot geen afbeeldingen. Alleen tabellen en grafieken die direct met de tekst zelf te maken hebben. Studenten vormen de directe doelgroep.