J-P Thomassen
4 titels in de boekenbase · Auteur · 2001–2008
Over J-P Thomassen
J-P Thomassen staat met 4 titels in de boekenbase als auteur. Bekend van de series ‘Praktijkreeks KAM-management’ en ‘Sigma tools’. Het werk valt vooral onder economie en bedrijf algemeen, bedrijfskunde algemeen en management algemeen. Verschenen tussen 2001 en 2008 bij Beaumont Quality Publications en NEN.
Klanttevredenheid volgens ISO
Akkie de Jong
Klanttevredenheid volgens ISO
Akkie de Jong
Paperback · 2008
De klantgerichte overheid
J.-P. Thomassen
€ 32,50
De klantgestuurde organisatie
J.-P. Thomassen
De klantgestuurde organisatie
J.-P. Thomassen
Hardback · 2001
Klachtenmanagement, stap voor stap
J.-P. Thomassen
Klachtenmanagement, stap voor stap
J.-P. Thomassen
Paperback
Werkte samen met