Jan Bultsma

Als je als manager een grote verandering gaat doorvoeren in je organisatie, is het noodzakelijk te doorzien wat de gevolgen kunnen zijn. En dat is lastig want een organisatie is maar tot op beperkte hoogte maakbaar; je moet alle invalshoeken van de verandering zien in te schatten en tenslotte spelen ego's in dit proces een belangrijke rol. De auteur introduceert als hulpmiddel de 3D-matrix waarin alle paradigma's benoemd zijn. Dat betekent dat je moet kijken naar inhoud, belangen en de mensen. Als je dit doet op individueel niveau, in de groep en als organisatie, dan krijg je een compleet beeld. 'Inhoud x belangen x mensen' bepaalt de dynamiek. Daarnaast wordt aandacht gegeven aan spankracht en kernwaarden. het boek wordt besloten met een case. met de hulpmiddelen die beschreven worden, is het goed mogelijk de consequenties van een veranderingsproces te doorzien. Het boek is helder van opbouw en goed leesbaar voor iedere manager die grip wil krijgen op het complete proces van een verandering in een organisatie.