Zakelijke communicatie is een tweedelige leergang gericht op zakelijk-communicatieve competenties die in vrijwel elk beroep van belang zijn. In afzonderlijke modules besteden we aandacht aan de meest voorkomende mondelinge en schriftelijke communicatietaken. De theorie wordt daarbij afgewisseld met praktische adviezen en vele voorbeelden uit de beroepspraktijk. De modules hangen sterk samen, maar ze kunnen ook los van elkaar of in een andere volgorde worden behandeld. Beide delen gaan vergezeld van een cd-rom met praktische opdrachten en cases.
Zakelijke comminicatie deel 2 bestaat uit vijf modules:
- tweegesprekken
- vergaderen en onderhandelen
- commerciële teksten
- onderzoeksrapportage
- beleidsteksten en adviesrapporten.
Zakelijke communicatie deel 1 bestaat eveneens uit vijf modules. De eerste drie behandelen de basiscompetenties:
- analyse van de communicatiesituatie
- structureren en formuleren van teksten
- overtuigen.
De Overige twee modules gaan over:
- schrijven van brieven, e-mails en memo's
- modeling presenteren.
Bij deze uitgave is een docentenhandleiding te downloaden op www.zakelijkecommunicatie,wolters.nl
Daniël Janssen (redacteur)
Frank Jansen
Geert Kinkhorst
Gerard Verhoeven
Jan van den Hurk
Martha Lagendijk
Mirjam van der Loo
Peter van Steen