De psychologie van de gebruiker is in deze boeken de leidraad voor interface design. Dit leidt totharde en concrete specificatie voor interfaces, gebaseerd op eenvoudige psychologie van bewegen, kijken, taal, leren en denken. Even geen techniek, marketing, design, beleving, experience, intuitief, look and feel, meningen en zo. Ook even geen high tech, laatste snufjes, hypes en hots.De boeken GUI, webontwerp, psychologie en human efficiency 1 en 2 bekijken gebruiksvriendelijkheid van computers vanuit de psychologie. Geen vaagheden als look and feel, beleving en meningen maar harde, concrete en eenvoudig te begrijpen psychologisch verantwoorde uitspraken. Ook geen high tech, laatste snufjes en hypes. Techniek, design, marketing en de mening van de gebruiker worden even opzij gezet. In boek 1 staat centraal hoe mensen bewegen, waarnemen en taal gebruiken. Boek 2 richt zich op leren en denken. Deze psychologie van de gebruiker kan men lezen als een dictaat voor ontwerpers. Gebruikelijke concepten als bar, button, desktop, grafisch, help, menu, ok, tip of the day, window en wizard worden psychologisch ontleed. Nieuwe concepten die nodig zijn worden geïntroduceerd. Samen geeft dat een geïntegreerde aanpak voor het ontwerpen van de invoer, het beeldscherm, de teksten (boek 1) en verder van de help en de conceptuele opzet van een interface (boek 2). Het is wel wennen voor velen: de computer wordt de slaaf en de gebruiker de baas. Daarom zijn er ondubbelzinnige bewoordingen, sprekende vergelijkingen en meer dan 400 concrete voorbeelden die niets aan duidelijkheid te wensen overlaten. De hedendaagse bedieningswijze van computers is een zeepkist om de motor van een Ferrari. De high psy die deze boeken onthult, betekent zorgeloos invoeren, onmiddellijk begrijpen wat er op het scherm staat, wat er mis is en wat te doen. De gebruiker wordt ongemerkt een expert in het bedienen van computers en ook nog in zijn vak. De gebruiker heeft overzicht, heeft alles onder controle, en stuurt waar nodig bij. Gebruiksvriendelijkheid is een vanzelfsprekendheid.De psychologie van de gebruiker is in deze boeken de leidraad voor interface design. Dit leidt tot harde en concrete specificatie voor interfaces, gebaseerd op eenvoudige psychologie van bewegen, kij