In 20 Minuten columns - over het dagelijks leven in de zorg, schrijft Ingrid over haar persoonlijke ervaring met de zorgverlening in Nederland. In haar persoonlijke en kritische stukken analyseert Ingrid sinds 1991de zorg in Nederland en biedt ze een zeldzaam open blik. De columns zijn persoonlijk, inlevend, ontroerend, herkenbaar, kritisch en geven ook stof tot nadenken.