In deze publicatie worden achttien bijzondere gebeurtenissen uit 2013 belicht. Aan bod komen onder meer de brand in Leeuwarden, de dreiging van een school shooting in Leiden, het spoorwegongeval bij Wetteren en ander situaties met gevaarlijke stoffen, alsook de troonswisseling, de vermissing van de broertjes Ruben en Julian en de examenfraude. In een relatief rampvrij land als Nederland leveren dit soort situaties de nodige ervaring en stof tot leren op. De auteurs kiezen er niet voor om aan te geven wat fout ging of hoe het beter had gekund, maar beschouwen vooral de bestuurlijke en operationele dilemmas die zich voordeden en welke lessen daaruit te trekken zijn voor de praktijk. Bestuurders, professionals en anderen die op het terrein van het veiligheids- en crisismanagement werkzaam zijn, kunnen hier hun voordeel mee doen. Het boek geeft in feite een tour de horizon van de crisisbeheersing in Nederland anno 2013. Centrale themas zijn: omgaan met maatschappelijke en politieke onrust; burgerparticipatie en (zelf)redzaamheid; de rol van de sociale media, en afstemming tussen gemeentelijke en strafrechtelijke processen.Deze publicatie is de tweede in de reeks: eerder verscheen Lessen uit crises en mini-crises 2012.