De systeembenadering is een bepaalde manier van kijken naar sociale eenheden als gezinnen, leefgroepen, teams, vriendengroepen, organisaties en andere groeperingen, die als systemen beschouwd kunnen worden. Hoewel sociale systemen verschillend van karakter zijn, hebben ze gemeenschappelijke kenmerken en wetmatigheden. Om die gemeenschappelijke kenmerken gaat het in de systeemtheorie.Dit boek legt voortdurend verbindingen met de beroepspraktijk. In deel I en II wordt de lezer grondig geïnformeerd over het begrip systeem, over interactie en communicatie, over de centrale begrippen inhoud en betrekking, over het onderscheid tussen analoge en digitale communicatie, over complementaire en symmetrische interactie, over lineaire en circulaire causaliteit en paradoxale communicatie. Deel III is gewijd aan de toepassingsterreinen, waarop de theorie betrekking heeft: gezinnen, leefgroepen, organisaties en wijken. Waardering'Sterke voorbeelden, fraaie anekdotes De didactische kracht van het boek zit vooral in de voorbeelden, die de jarenlange worsteling van de auteur verraden om de systeemtheorie voor studenten inzichtelijk te maken. Wie even geen zin heeft in conceptuele analyses en theoretisch betoog, kan door het lezen van de op grijze achtergrond gedrukte voorbeelden genieten van een grote reeks soms tragikomische miniverhalen. De interesse naar de theorie wordt dan hopelijk spelenderwijs gewekt. De voorbeelden hebben tevens als functie de lezer te prikkelen om met eigen verhalen te komen.' Frans Verboekend in personeelsblad Terzake van de FMR van de Hogeschool Utrecht.