Artsen, bankiers, rechters, generaals, politici, de jeugdzorg: in de media kunnen ze het zelden goed doen. Ze lijken vooral fouten te maken of te kiezen voor hun eigenbelang, en ze houden geen rekening met wat de samenleving van hen vraagt en wat wij vinden dat juist is. Maar wat weten wij eigenlijk over de dilemma's waar deze professionals tegen aanlopen, en hoe ze hun keuzes maken? Welke rol speelt het verstand daarbij, en welke rol het gevoel? En wat kunnen wij daarvan leren?

In 'Bewogen besluiten' vertelt onder meer oud-generaal Dick Berlijn over luchtaanvallen in Afghanistan waarbij burgerslachtoffers vallen, oud-bankier Jan Kalff over de dynamiek op de directieverdieping van ABN Amro, en crisismanager Tjibbe Joustra over het vernietigen van tienduizenden dieren bij een uitbraak van besmettelijke ziekten. Maar ook een medewerker van Bureau jeugdzorg, een functionaris van de Immigratie- en Naturalisatiedienst en vele anderen vertellen over de manier waarop zij omgaan met dilemma's en hoe hun bewogen beslissingen tot stand komen.