Dit boek is speciaal geschreven voor mensen die in de gezondheidszorg werkzaam zijn. Het is een praktisch boek voor professionals die de inhoudelijke kant van hun vak echt verstaan maar toch iets missen. Dat merken ze vooral bij het geven en ontvangen van feedback en kritiek. Daar gaat iets niet goed. Maar wat?

Perry H.M. van Niekerk (1961) is verpleegkundige, docent, trainer en coach. Daarnaast is hij de oprichter van VNMConsult, een bureau dat zich specifiek richt op scholing en training van mensen in de zorgsector.