"Implementeren is een werkwoord: je moet het doen en tegelijkertijd leren van je werkwijze en ervaringen.
ZonMw heeft inmiddels tien jaar ervaring met het implementeren van zorgvernieuwing. Als je ergens zo lang mee bezig bent, is het goed om eens in vrijheid en eerlijkheid vast te stellen hoe het gegaan is, wat je geleerd hebt en of de koers nog juist is.

Was de aanpak in het begin systematisch en planmatig, nu is er een waaier aan instrumenten en strategieën waar ZonMw gebruik van maakt. Een belangrijke les is dat er geen blauwdrukken zijn, maar wel veel goede praktijkvoorbeelden. Met maatwerk en een open oog voor de context kunnen die ook succesvol zijn in andere settings.

ZonMw kijkt in Dat verandert de zaak! in de achteruitkijkspiegel en ziet een boeiend landschap vol implementatiekennis en -kuilen. Zij kijkt ook in de spiegel die anderen haar voor houden, want in de loop der tijd is het implementatiebeleid herhaaldelijk tegen het licht gehouden. En dat bleef terecht niet zonder gevolgen: door de zaak te willen veranderen, veranderde ook ZonMw.
Het vervolg van de reis is al uitgestippeld, want implementeren vereist een vooruitziende blik.

Dat verandert de zaak! belicht de implementatiepraktijk en plannen van ZonMw."