Waarom wordt het ene product een hit en het andere een flop? Het antwoord is design. Alleen als het mooi en makkelijk is staan klanten in de rij. Aantrekkelijk design is de beslissende factor voor succes geworden. De stoel waarop je zit, de veggieburger op je bord, de knipbeurt bij je barbier, het geluid dat de deur van je auto maakt als je hem dichtgooit: alles is bewust vormgegeven. En het werkt: design is inmiddels belangrijker dan prijs, kwaliteit of techniek. In 'De designfactor' laat Lucas Verwey zien hoe de wereld om ons heen is ontworpen. Aan de hand van bekende en onbekende ontwerpen legt hij uit wat dat eigenlijk is, design. Wat levert het op? Is het altijd goedbedoeld of worden we gemanipuleerd? En hoe kun je zelf mensen verleiden met aantrekkelijke producten en diensten?Lucas Verwey is designcriticus. Hij geeft les in binnen- en buitenland, adviseert ondernemingen en schrijft over design voor gerenommeerde internationale designtijdschriften.