"Als caissière kun je het maar zelden goed doen ..."Voor klanten geldt dat echter ook. Caissières en kassiers worden regelmatig doodgegooid met grapjes over bonnen en de Belastingdienst, krijgen dagelijks te maken met klanten die de pinautomaat benaderen alsof ze een bom moeten ontmantelen en zijn bovendien zeer bedreven in het uitvouwen van briefgeldorigami en het wegmoffelen van producten die ze opeens niet meer willen afrekenen. In dit boek zijn de meest frustrerende (en helaas alledaagse) situaties waar je als caissière in verzeild kunt raken, gevat in memes, dialogen, anekdotes, foto's, tegelwijsheden, et cetera. Wilt u het bonnetje erbij?