Op deze audio-cd die u in de auto kunt afspelen behandelt Ben Tiggelaar de belangrijkste ideeën van Michael Hammer over reorganisere. Deze managementgoeroe is de veroorzaker van een van de grootste management-hypes aller tijden: business process redesign, ook wel bekend als afkorting: BPR. Na de doorbraak van BPR stootte Hammers adviesbureau CSC Index door naar de eredivisie van de advieswereld. Inmiddels is de term BPR synoniem geworden met ingrijpen reorganiseren. Met James Champy schreef Hammer het boek 'Reengineering the Corporation', vertaald onder de veelzeggende titel 'De bijl aan de wortel'. BPR houdt een herziening en herinrichting in van bedrijfsprocessen, waarbij technologie een belangrijke rol speelt.

De boeken die Michael Hammer schreef zijn:
- Reengineering the Corporation (De bijl aan de wortel)
- The Reengineering Revolution: A handbook (Het reengineering handboek)
- Beyond Reengineering (Het leven na reengineering)

In 'De ideeën van Michael Hammer over reorganiseren gaat Ben Tiggelaar uitgebreid in op BPR. Dat mag ook wel want uit onderzoek bleek dat ruim 70% van de reengineeringstrajecten mislukte. Alle reden dus om het gedachtegoed te behandelen, alsmede de belangrijkste valkuilen die kunnen opduiken in de praktijk.

1. Introductie
2. Wie is Michael Hammer?
3. De visie van Michael Hammer
4. Business Reenineering: wat is het niet en wat is het wel?
5. Wat zijn de kenmerken van Business Reengineering
6. Wanneer is het tijd om te reengineeren en wat komt erbij kijken?
7. Gevolgen voor medewerkers en gevolgen voor managers
8. De 10 meest gemaakte fouten in reengineering
9. The Agenda: wat bedrijven moeten doen in de 21e eeuw
10. Lof voor en kritiek op Michael Hammer
11. De praktische waarde van deze ideeën voor u

Extra: MS Word-bestand met alle teksten en bronnen
Extra: Powerpoint-bestand met de hoofdlijnen en de besproken modellen