Gepest, over het hoofd gezien en niet gewaardeerd. Lissa McColl leert op jonge leeftijd hele slechte dingen te doen.

Als verpleegkundige wordt ze voor het eerst in haar leven gerespecteerd en gewaardeerd. Maar Lissa heeft een hekel aan haar werk en de egoïstische, onbeleefde en onverschillige mensen waar ze mee te maken heeft.

Maar onderschat worden in deze baan heeft zo zijn voordelen. Lissa kan dichtbij mensen komen en hun geheimen ontdekken. Soms zelfs met dodelijke gevolgen...