Regievoering van de keten is cruciaal voor end-to-end digitale dienstverlening. Het is dan ook niet verwonderlijk dat er steeds meer behoefte aan regie is om digitalisering in goede banen te leiden.In een tijd waarin de markt steeds digitaler wordt, moeten organisaties digitaal transformeren. Digitale transformatie behelst het innoveren, vernieuwen of vanuit het niets opstarten van bedrijfsketens waarin IT-oplossingen een cruciale rol spelen. Om digitaal te kunnen transformeren en concurrerend te blijven halen organisaties de beste digitale producten en diensten uit de markt en combineren die met de eigen diensten. Technologische ontwikkelingen zoals cloud, AI en robotics bieden nieuwe mogelijkheden en zijn onmisbaar in een digitale transformatie. Intern wordt de transitie naar moderne werkwijzen gebaseerd op Agile en DevOps. Daarnaast is er meestal een bestaand IT-landschap dat dient te integreren met de nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen. De voortbrengingsketen van (ICT-)diensten binnen organisaties wordt daardoor diverser en complexer. Regievoering van de keten is cruciaal voor end-to-end digitale dienstverlening. Het is dan ook niet verwonderlijk dat er steeds meer behoefte aan regie is om digitalisering in goede banen te leiden. Veel organisaties vragen zich daarbij af hoe ze regie effectief kunnen inrichten zonder overbodige bureaucratische structuren aan te brengen. Dit boek zorgt dat de belangrijkste begrippen over regie duidelijk worden en geeft de methoden en technieken, geïllustreerd met voorbeelden uit de praktijk, waarmee je zelf aan de slag kunt in jouw organisatie om regie pragmatisch in te richten en uit te voeren.