De schrijver van dit boek is een Brabantse ondernemer die bijna twintig jaar in de autobranche werkzaam was. In die rol deed hij aanvankelijk zijn best om zijn emoties onder controle te houden. De klant is immers koning! Tot hij erachter kwam dat het hem sloopte en dat hij moest kiezen voor een andere aanpak. Dat resulteerde vaak in zeer verrassende en ook komische ontwikkelingen. De korte verhalen in dit boek gaan over die periode en ze zijn bijna allemaal gebaseerd op de omgang met klanten en interesse in de mens daarachter. Ook verbaasde hij zich vaak over de vertrouwelijke informatie die hij van zijn klanten kreeg. Ze zagen in hem een klankbord. Die opgelegde rol paste hem als een maatpak en de vertellingen getuigen ook nog over de verbazingwekkende openhartigheid van sommige van die cliënten. Al met al een hilarisch boek.