In 2009 waren er veel klachten over de verpleeghuiszorg voor bewoners met dementie te lezen in kranten, tijdschriften of op de tv te zien. In ‘Een naaste met dementie’ onderzoekt Margreeth van Dijk, ervaringsdeskundige en verpleegkundige in ruste, waar deze (on) tevredenheid vandaan komt en noteert zij veranderingen in de verpleeghuizen voor bewoners met dementie in 2011, 2012, 2019 en 2020. Daarbij komt ze tot een afgewogen, werkbare methode om de communicatie met contactpersonen en daarmee de zorg voor bewoners met dementie te verbeteren en pleit zij voor realistische verwachtingen in tijden van vergrijzing. Relevant voor contactpersonen én zorgprofessionals.