Direct toepasbare adviezen voor elke medewerker in een commerciële functie. Dit boek geeft antwoord op vragen als: hoe haal ik meer rendement uit een commercieel gesprek met mijn relatie? Wat zijn de meest succesvolle (en commerciële) onderhandelingstechnieken? En hoe kan ik slecht nieuwsgesprekken en klachtgesprekken ombuigen tot commerciële kansen? Effectief acquireren is geschreven door een professional die jarenlang zelf in commerciële functies werkzaam is. Hierdoor is dit boek een must voor elke verkoper, accountmanager en commercieel medewerker.