Diep in de Colombiaanse bergen woont de familie Madrigal. Allemaal hebben zij een unieke gave, behalve Mirabel. Als de magie in gevaar is, besluit Mirabel dat zij als enige haar familie kan redden.Encanto gaat over de bijzondere familie Madrigal, die verscholen in de Colombiaanse bergen woont, in een magisch huis in een levendig stadje in de wonderbaarlijke regio El Encanto. Door de magie van deze regio is ieder kind in de familie gezegend met een unieke gave, van superkracht tot de gave van genezing. Op één kind na: Mirabel. Maar als ze ontdekt dat de magie die om El Encanto hangt wordt bedreigd, besluit Mirabel dat zij, het enige 'normale' familielid, de enige is die haar familie kan redden. Het verhaal van de film, voorgelezen door Dafne Holtland.