Stel je een extreme situatie voor: een zelfmoordterrorist die dreigt een vliegtuig op te blazen of een bankovervaller die een bankemployee bedreigt met een pistool. Er zijn mensen die in dergelijke omstandigheden in een flits, instinctief, het juiste weten te doen, en in staat zijn de angel te halen uit vrijwel elk explosief conflict. Het is een gave die voorkomt bij boeddhistische monniken, grote krijgsheren en politieke genieën, maar ook bij psychopaten, seriemoordenaars en oplichters. In zijn briljante, zeer toegankelijke boek ontleedt Kevin Dutton een type overtuigingskracht het zogenaamde fenomeen flipnosis , waar bijvoorbeeld onderhandelaars bij gijzelingen, juristen en speciale eenheden van het leger enorm bij gebaat zouden zijn. En passant verstrekt hij nuttige en praktische kennis over de techniek van het overtuigen, waar iedereen direct zijn voordeel mee kan doen.