Personeelsplanning in meerjarenperspectief is de belangrijkste kritische succesfactor voor thuiszorgorganisaties. Daarom een boek over instroom, doorstroom en uitstroom van personeel. Over inkoopbeleid en opleidingenbeleid. Welke medewerkers zijn nodig, wanneer, op welke plaats en met welke competenties? Over het beantwoorden van dit soort vragen gaat het boek Personeelsplanning en Arbeidskwaliteit in de Verzorging en Verpleging. Het geeft een systematiek voor het management van vooral thuiszorginstellingen om die vragen te beantwoorden. In deze systematiek wordt personeelsplanning direct gekoppeld aan het strategische ondernemingsbeleid, zonder de aspecten arbeidskwaliteit en ontwikkeling van personeel uit het oog te verliezen. De omslag van zorginstelling naar zorgonderneming is inmiddels in volle gang, en dit boek poogt daarbij een hulpmiddel te zijn