Onthutsend en razend spannend boek over falend bestuur van ING

Vanaf 2000 barst er een enorme strijd los binnen ING over de te varen koers. Zijn de klanten of de aandeelhouders belangrijker? Moeten de verschillende merken, waaronder Postbank, opgaan in één bank met één naam? Groei, groei, groei krijgt als credo steeds meer de overhand. Dat lijkt ten koste te gaan van de klant. Het management komt lijnrecht tegenover elkaar te staan. Ego’s doen zich gelden, de organisatie verandert in een chaos. Het ene na het andere schandaal haalt de voorpagina’s.

In een van die schandalen speelt Jurgen Spelbos, van 2000 tot 2005 directeur communicatie bij ING Bank Nederland, de hoofdrol. Hij stond centraal in een van de mediastormen die over de ING heen raasde. Met naam en toenaam werd hij op de voorpagina van De Telegraaf genoemd als een sjoemelende, discriminerend en drugs gebruiken directeur. In het hol van de leeuw is het verslag van hoe hij verwikkeld raakte in een keiharde machtsstrijd.