De informatieanalist van nu legt de brug tussen doelen van de organisatie en de informatiesystemen die oplossingen bieden. Dit boek brengt de benodigde vaardigheden samen. De verschillende hulpmiddelen en checklisten bieden manieren om de informatiebehoeften en de gewenste ICT-ondersteuning te analyseren; de sociale en communicatieve vaardigheden brengen in beeld wat die behoeften daadwerkelijk zijn. De factor mens is immers cruciaal in het uiteindelijke succes van de ICT-innovatie.