Een boek in de traditie van de Blanchard-serieIedereen die werkt heeft er last van: wat te doen met al die e-mails die je zelf verstuurt en die alsmaar binnenstromen? Aan de hand van Harold de Hamster leer je hoe je de overvloed aan e-mails de baas kunt worden. Hoe je de stroom inperkt, hoe je met een eenvoudig systeem (kota) alles makkelijk archiveert en snel weer terugvindt en hoe je betere e-mails schrijft. De redding voor iedereen die eerst alle e-mail leest en beantwoordt en dan pas aan het werk toekomt, áls dat al lukt.'