De methode Factor-E Dienstverlening is bedoeld voor de opleiding Dienstverlening (niveau 2). In de methode wordt gewerkt met thema's waarin kennis, vaardigheden en samenwerken aan grote opdrachten steeds centraal staan. Per thema komen deze onderdelen terug in de vorm van een cursus, een training en een project.

In het boek Kennismaken met het werkveld maakt de student kennis met de beroepen uit de drie profielen waar ze later uit kunt kiezen. In projectvorm werkt de student aan diverse onderwerpen waarbij ze uiteindelijk een presentatie geven over de verschillende beroepen binnen een profiel.