Het is kerst in Whitsborough Bay en Castle Street lijkt wel betoverd met kerstlichtjes die de winkels en cafés aan weerszijden van de straat versieren. Op zo'n magische plek kunnen kerstwensen toch onmogelijk onvervuld blijven.

Carly Travis, eigenaresse van Carly's Cupcakes, heeft twee kerstwensen dit jaar. Haar eerste wens is dat haar jongere zus Bethany zich richt op de mooie dingen in haar leven - waaronder haar aanstaande kerstbruiloft - in plaats van zichzelf als een mislukkeling te zien. Bethany's pogingen om taarten te decoreren zullen misschien geen prijzen winnen, maar ze is geweldig met klanten. Carly's tweede wens is dat haar beste vriend Liam naar huis komt met kerst.

Wanneer Liam belt dat hij verlof heeft gekregen van het leger, doet Carly een derde kerstwens. Het is dezelfde die ze elk jaar maakt sinds haar tienerjaren. Als ze moedig genoeg is... zou die wens dit jaar dan eindelijk uitkomen?
Kerstmis bij Carly's Cupcakes is een hartverwarmend verhaal over vriendschap, familie, het verleden achterlaten en de toekomst omarmen.