Met bedrijfsprocessen worden alle activiteiten bedoeld die binnen organisaties plaatsvinden. Kijk op bedrijfsprocessen behandelt daarom een veelheid aan voorbeelden. De opzet van het boek is om de lezer in staat te stellen snel inzage te krijgen in het functioneren van een organisatie en haar bedrijfsprocessen, of het nu om een productiebedrijf, een bankorganisatie, een gemeente, een fitnessclub of een woningbouwcorporatie gaat.
Kijk op bedrijfsprocessen gaat steeds uit van de voor de lezer herkenbare praktijk, waarna de van belang zijnde managementconcepten worden verkend. Het boek is geschikt voor gebruik in het eerste jaar van de bacheloropleidingen Economie, Techniek en Informatica in hbo en wo, alsmede voor commerciële opleidingen en trainingen gericht op het leidinggeven aan organisaties.
De leerstof kan worden gebruikt in verschillende onderwijskundige concepten gebaseerd op competentiegericht leren
Marc Mittelmeijer is voorzitter College van Bestuur van een onderwijsstichting. Hij heeft veel cursussen en opleidingen verzorgd op hbo- en post-hbo-niveau, op het gebied van logistiek, automatisering en organisatiekunde en is co-auteur van het boek Bedrijfsprocessen en logistiek.
Rob van Stratum is docent Bedrijfsprocessen en Supply Chain Management bij Fontys Hogeschool ICT. Daarnaast is hij werkzaam in zijn eigen onderneming Stratosphere als opleider en consultant.