L’entraide et le lien sont la base d’un quartier où jeunes et moins jeunes peuvent bien vivre, habiter et travailler. Les habitants et les professionnels (de la santé) jouent tout autant un rôle à cet égard que les utilisateurs du quartier tels que les entreprises, les écoles, les institutions publiques et culturelles, les commerçants et les établissements horeca, les personnes qui y travaillent, etc. Même si les utilisateurs ne vivent pas dans le quartier, ils l’utilisent quotidiennement. Ils constituent une force indispensable qui peut contribuer à l’entraide dans un quartier. Deux quartiers de Bruxelles comptent un nombre d’utilisateurs exceptionnellement élevé : Martyrs et Notre-Dame-aux-Neiges, au centre de la ville.

Le projet de recherche MaN’Aige a étudié comment construire un quartier d’entraide en impliquant les utilisateurs du quartier. Comment les utilisateurs participent-ils à un réseau de soin dans le quartier, quels rôles jouent-ils, quels liens nouent-ils avec les habitants et comment contribuentils à l’entraide dans le quartier ? MaN’Aige s’est déroulé d’octobre 2019 à octobre 2022 et a été financé par Innoviris, qui soutient la recherche scientifique et l’innovation dans la Région de Bruxelles-Capitale.

Nous expliquons le contexte du projet MaN’Aige dans la première partie de ce cahier. La deuxième partie présente en détail quelques expériences menées dans le cadre du projet pour trouver des solutions concrètes aux besoins des deux quartiers. Dans la troisième partie, nous livrons les principaux enseignements que nous avons tirés du projet pour servir de guide à ceux qui voudraient à leur tour construire un quartier d’entraide avec des utilisateurs. Nous espérons que ce cahier vous inspirera et vous donnera envie d’oeuvrer à un quartier d’entraide avec les utilisateurs en tirant le meilleur profit de leurs forces.