Lisa is elf als ze bij haar oma in Zuid-Afrika gaat wonen. Haar nieuwe huis staat in een reservaat vol wilde dieren. Lisa ontdekt al snel dat er dingen zijn waarover niemand wil praten. Wat verbergt oma voor haar? Op een nacht ziet Lisa vanuit haar slaapkamerraam een witte giraf die op haar lijkt te wachten. Ze móét het reservaat in, ook al heeft oma dat verboden. Er ontstaat een bijzondere vriendschap tussen Lisa en de giraf, en daarmee begint een nieuw leven vol avontuur. Dan verdwijnt de giraf spoorloos.