Voorwoord11Inleiding132005Een prima leven152006De eerste stappen252007Nu al cashen?392008Het einde van onze eerste shop472009Monaco versus Brussel512010Miss Etam, een grote klant572011Ons online kerstbomendebacle632012Bummer, geen handtekening692013Snelle groeier752014Yes, een Thuiswinkel Award!812015De samensmelting892016Te veel DNZ-kapiteins992017Gesprek met de concurrent1032018Enorm schrikken1092019Langs de afgrond1132020De heftige corona- en NOW-periode1172021Wel of niet verkopen?1232022De rechtszaak, AI en NFT1272023Verkoop van het bedrijf1352024Tijd om te integreren1472025Sloopkogel151Nawoord154En dan nog dit157Over de auteur159Mijn e-commerce achtbaan is geen zakelijk zelfhulplijstje, maar een nuchter en meeslepend ondernemersverhaal.Jurrien Kerstholt zat voorin de e-commerce­ achtbaan in Nederland. Maar liefst twintig jaar lang. Een idee op een terras groeide uit tot De Nieuwe Zaak: het bureau dat e-commerceklanten helpt vernieuwen, versnellen en vooruitdenken. Maar achter elk succes schuilt een verhaal dat niemand ziet. Dit boek neemt je mee achter de schermen: van pionieren in een onbekende markt tot deals met grote retailers, van torenhoge pieken tot pittige periodes. Jurrien deelt in dit eerlijke en rauwe boek de momenten waarop alles leek te lukken én de momenten waarop de rek eruit was, het geld opraakte of de druk ondraaglijk werd.Mijn e-commerce achtbaan is geen zakelijk zelfhulplijstje, maar een nuchter en meeslepend ondernemersverhaal. Voor iedereen die wil weten wat er echt komt kijken bij groeien, volhouden en ondernemen in een wereld die nooit stilstaat. Jurrien Kerstholt MSc (1969) is medeoprichter van e-commerce­bureau De Nieuwe Zaak. Als ondernemer stond hij aan het roer van een bureau dat uitgroeide tot een toonaangevende speler in de digitale markt. Hij combineert nuchter leiderschap met scherpe analyses en een passie voor innovatie. Mijn e-commerce achtbaan is zijn openhartige debuut.Jurrien Kerstholt zat voorin de e-commerce­ achtbaan in Nederland. Maar liefst twintig jaar lang. Een idee op een terras groeide uit tot De Nieuwe Zaak: het bureau dat e-commerceklanten helpt vernieuwen, versnellen en vooruitdenken. Maar achter elk succes schuilt een verhaal dat niemand ziet. Dit boek neemt je mee achter de schermen: van pionieren in een onbekende markt tot deals met grote retailers, van torenhoge pieken tot pittige periodes. Jurrien deelt in dit eerlijke en rauwe boek de momenten waarop alles leek te lukken én de momenten waarop de rek eruit was, het geld opraakte of de druk ondraaglijk werd.Mijn e-commerce achtbaan is geen zakelijk zelfhulplijstje, maar een nuchter en meeslepend ondernemersverhaal. Voor iedereen die wil weten wat er echt komt kijken bij groeien, volhouden en ondernemen in een wereld die nooit stilstaat.