'In dit helder geschreven studieboek wordt ingegaan op verschillende aspecten van gedragsobservatie en het vastleggen van observatiegegevens in een rapportage. Het onderwerp is van grote betekenis voor de praktijk van de sociaal-agogische hulpverleners. Onderwerpen die aan de orde komen, zijn onder meer beeldvorming, de vele facetten van de waarneming van andersmans gedrag, de duiding en interpretatie van andermans gedrag, de betekenis van waarneming en interpretatie in het licht van de hulpvraag en het nut, de noodzaak en de wijze van rapporteren. De auteur is zowel psychologe, pedagoge en theologe. Het boek is bijzonder geschikt als studieboek op (hogere) beroepsopleidingen zoals SPW en SPH. Ieder hoofdstuk bevat diverste nuttige studieopgaven. Vanwege het gedegen en praktische karakter van dit boek is het ook uitermate bruikbaar in de praktijk van zorg- en hulpverleners. Deze derde druk is geheel herzien.'