Heb je een boze klant, betweterige schoonzus of onhandelbaar kind? Stop met hen te veranderen. Denk het om. Verander hen niet, maar accepteer hen. Als je zo gaat kijken, dan zie je de kwaliteiten.Omdenken in communicatie is het zusje van de bestseller Omdenken, waarvan meer dan 650.000 exemplaren zijn verkocht. Dit prikkelende boekje vol grappige en ontregelende voorbeelden laat zien hoe je de techniek van het omdenken kunt inzetten in allerlei situaties: op het werk, binnen de familie, met kinderen en in liefdesrelaties.

Omdenken, vastdenken, contrasteren, patronen, accepteren, erkennen, spiegelen, rolverwisselen, respecteren, ontregelen en ja-zeggen: het komt allemaal aan bod.

Van het fysieke boekje zijn inmiddels alweer ruim 200.000 exemplaren verkocht!