INHOUDSOPGAVEPersoonlijke nootWanneer moet je iets met de ongeschreven regels in je team of organisatie?Wat zijn ongeschreven regels?Ongeschreven regels zitten in de onderstroomHoofdstuk 1 De kracht van ongeschreven regelsOngeschreven regels gaan over patronenOngeschreven regels zijn van iedereenOngeschreven regels weerspiegelen de cultuurOngeschreven regels hebben twee kantenSpannende dingen luchtig houdenHoofdstuk 2 Waar gaan ongeschreven regels over?VoortgangVakmanschapWerkafsprakenCommunicatie en relatiesHoofdstuk 3 TeamcultuurmodelCowboyteamsDoe-maar-gewoonteamHarmonieteamsHart-en-zielteamHoofdstuk 4 Hoe je hardnekkige patronen verandertStap 1: de bovenstroom op ordeStap 2: overeenstemming over de huidige situatieStap 3: focusStap 4: belemmeringen wegnemen en afscheid nemenStap 5: iedereen verantwoordelijk makenStap 6: onderhoudenHoofdstuk 5 Luie interventies met grote impactLuie interventiesVoor simpele interventies moet je hard werkenHoe je de driedeling in teams gebruiktSamenvatting ongeschreven regels bespreken in de dagelijkse praktijkInterventieoverzicht per stapTot slotDankwoordGebruikte literatuurOngeschreven regels. Iedereen kent ze, iedereen gebruikt ze, maar niet iedereen benoemt ze. Terwijl ze veel effect hebben op de samenwerking en de resultaten van een team. Dit boek helpt je om de ongeschreven regels in je team en organisatie te herkennen én te veranderen waar dat nodig is. De auteurs beschrijven vier samenwerkingsculturen en de ongeschreven regels die daarbij horen. Ze geven tips om ongeschreven regels sneller te herkennen. Ze nemen je mee in hun methodiek om deze op luchtige wijze bespreekbaar te maken. De tips zijn niet alleen voor leidinggevenden en teamcoaches maar ook voor teamleden zelf zeer bruikbaar. Dat maakt het een heel bruikbaar boek voor zelfsturende teams.Ongeschreven regels. Iedereen kent ze, iedereen gebruikt ze, maar niet iedereen benoemt ze. Terwijl ze veel effect hebben op de samenwerking en de resultaten van een team. Dit boek helpt je om de ongeschreven regels in je team en organisatie te herkennen én te veranderen waar dat nodig is. De tips zijn niet alleen voor leidinggevenden en teamcoaches maar ook voor teamleden zelf zeer bruikbaar. Dat maakt het een heel bruikbaar boek voor zelfsturende teams.‘De kwaliteit van de samenwerking, zowel horizontaal als verticaal, wordt steeds belangrijker voor het succes van organisaties. De auteurs laten zien hoe bepaalde interactie patronen mensen gevangen kunnen houden in een negatieve dynamiek. Inzichten van groot belang! En meer dan dat, de auteurs geven concreet en praktisch aan wat je er aan kunt doen. Aldus leest de tekst als een ijzersterke combinatie van diepgang EN praktische toepassing.Een zeldzaam nuttig boek.’ Prof. dr. Willem Mastenbroek, hoofdredacteur ManagementSite.nl