Dit boek biedt een heldere en aantrekkelijke leidraad voor het motiveren van mensen en laat zien hoe bazen concreet kunnen inspelen op mentaliteit en gedrag.Kennis over mentaliteit en gedrag is de ontbrekende schakel in de gereedschapskist van de baas. Deze kan nog zoveel technische verbeteringen aanbrengen, uiteindelijk gaat het om de mentaliteit en het gedrag van volgers. Pas als die optimaal zijn, worden de beste resultaten geleverd. Dat vraagt ook om mentaliteits- en gedragsverandering bij de baas. Hij moet zijn eigen gedrag onder ogen zien. (Hoe) doet hij er alles aan om het beste uit zijn volgers te halen?Dit boek geeft een praktisch antwoord op de vraag hoe bazen hun volgers een stap extra kunnen laten zetten. Het leert bazen te coachen door een aantal werelden bij elkaar te brengen: sport, wetenschap en bedrijfsleven. De theorie van Pavlov fungeert daarbij als de ultieme motivatietheorie. Intrinsieke motivatie, stimuleren, provoceren en complimenteren vormen hierbij het uitgangspunt.