Voorwoord 4Inleiding 5Hoofdstuk 1 Hoe werkt het zandlopermodel? 101.1 Drie elementen in goede samenwerking 101.2 Stappen binnen het zandlopermodel 121.3 Aan de slag! 13STA P 1 TEAMHoofdstuk 2 Waaraan herken je een team? 172.1 Kenmerken van een team 172.2 Taak en relatie 182.3 De meerwaarde van samenwerken 202.4 Benodigde eigenschappen en vaardigheden voor samenwerken 212.5 Soorten teams 232.6 Teamscan 26Hoofdstuk 3 Wat is het fundament van samenwerken? 273.1 Vijf fundamentele niveaus 273.2 Missie, visie en waarden 283.3 Doelen en strategie 313.4 Rollen, taken en verantwoordelijkheden 323.5 Werkprocedures en -afspraken 343.6 Teamsamenstelling 36STA P 2 INDIVIDUHoofdstuk 4 Behoeften en emoties op je werk: wat moet je ermee? 444.1 De basis van samenwerken 444.2 De twaalf psychologische behoeften 454.3 Hoe gevoelens je gedrag sturen 53Hoofdstuk 5 Welke rol spelen persoonlijkheden binnen een team? 565.1 Persoonlijkheid ontrafeld in de typetheorie 565.2 De samenstelling van een type 585.3 De vier dimensies onder de loep 595.4 Vier temperamenten 655.5 Types in je team 69STA P 3 TEAMWORKHoofdstuk 6 Wat zijn de ongeschreven wetten van een team? 766.1 Organisatiecultuur 766.2 Communicatie 846.3 Leiderschap 956.4 Besluitvorming 1036.5 Conflicten 111InhoudHoofdstuk 7 Welke dynamiek is er in een team? 1177.1 Groepsdynamiek in je team 1177.2 Sociale identiteit 1217.3 Groepsdenken 1247.4 Verantwoordelijkheidsgevoel 1377.5 Omgaan met weerstand 1397.6 Temperament en groepsdynamiek 142STA P 4 TOOLSHoofdstuk 8 Hoe staat het team ervoor? 150Hoofdstuk 9 Hoe zet ik koers naar de ideale praktijk? 1559.1 Een inspirerend missie-visie-waardendocument 1569.2 Het formuleren van je missie-visie-waarden(document) 1609.3 Missie-visie-waarden en de typetheorie 161Hoofdstuk 10 Hoe pas ik situationeel leiderschap toe? 16410.1 Leidinggeven 16410.2 Situaties inschatten 16610.3 Competentie 16710.4 Leiderschap, gedrag en stijl 17510.5 Situationeel leidinggeven 17910.6 Leiderschap en temperament 186Hoofdstuk 11 Hoe voorspel ik interactie en gedrag? 18911.1 De dimensies in de Roos van Leary 19011.2 Voorspelbaarheid van gedragingen 19411.3 Weerstand in de communicatie 19711.4 Gedragsinterventies praktisch toepassen 19911.5 Interactie en de typetheorie 207Hoofdstuk 12 Hoe geef en ontvang ik feedback? 21212.1 De noodzaak van feedback 21312.2 Het Johari-venster 21312.3 De werking van feedback in je team 21512.4 Feedback geven 21712.5 Feedback ontvangen 22112.6 Feedback en temperament 222Hoofdstuk 13 Hoe ga ik om met een conflict? 22713.1 Het conflictmodel en conflictstijlen 22713.2 Je conflictstijl en persoonlijkheid 242Hoe nu verder? 245Over de auteur en over Praktijk Glansreijk 246Dankwoord en nawoord 247Bronnen 248Over het Liliane Fonds 250Bijlagen 251Register 258Breng met het zandlopermodel betere onderlinge samenwerking en meer werkplezier in de praktijk. Een praktisch boek met praktijkvoorbeelden, opdrachten en onderzoeksresultaten.Prettig samenwerken in de huisartsenpraktijkGa aan de slag met het zandlopermodel voor een betere onderlinge samenwerking en meer werkplezier!Werk jij in een huisartsenpraktijk en wil je de onderlinge samenwerking verbeteren? Lopen de frustraties wel eens hoog op en krijg je je vingerniet achter de oorzaak? Of ben je een huisarts die het lastig vindt om leiding te geven aan de praktijk?Dit boek geeft je inzicht en praktische handvatten om prettig samen te werken. Het zandlopermodel helpt je stap voor stap de samenwerking in je team te verbeteren. Je krijgt inzicht in wat belangrijk is voor een team en de afzonderlijke teamleden en hoe onderlinge dynamiek de samenwerking bewust en onbewust beïnvloedt. Met deze wetenschap krijg je samen met je team grip op het verbeterproces.Met de praktische tools kun je direct aan de slag om prettiger samen te werken. De praktijkvoorbeelden en opdrachten ondersteunen je daarbij. In de gratis toolbox staat extra ondersteunend materiaal, zoals vragenlijsten, handleidingen,checklists en tips. Zo kun je je praktisch, doelgericht en efficiënt verdiepen in thema’s die jij belangrijk vindt.