Mensen op professionele wijze helpen bij emotionele, sociale, psychische, en/of pedagogische problemen vereist een methodische en evidence based aanpak. In dit boek, bedoeld voor beginnend en aanstaand hulpverleners in de agogische, psychologische en pedagogische hulpverlening, wordt uiteengezet hoe professioneel hulpverlenen in zijn werk gaat. Welke stappen dient een hulpverlener te doorlopen en volgens welke principes? Centraal staan daarbij de vier fasen van het hulpverleningsproces: de orientatiefase, de assessmentfase, de planningsfase en de uitvoerings- en evaluatiefase. Bij elke fase wordt beschreven welke activiteiten daarin dienen plaats te vinden, welke valkuilen de hulpverlener daarbij kan tegenkomen en hoe deze te voorkomen zijn. Daarbij is, per fase, expliciet aandacht voor de transculturele hulpverlening en krijgt de lezer vanuit wetenschappelijke en praktische invalshoek, handvatten aangereikt om het hulpverleningsproces zo goed mogelijk vorm te geven.