Voorwoord 1 • READ MEVoor de salesleiderVakjargon, bah!De opbouw van dit boek2 • JE LEEFT NIET IN EEN SPROOKJESWERELDDe kritische koper is de normStap voor stap naar een deal, of nietEen verkoper is nooit alleenHet ontrafelen van de complexiteit leidt tot inzichten3 • WAAROM SOFTWARE GEEN OVERWEGING WAS Sales doet er niets meeTools kunnen niet wat de mens kanTech is gevaarlijkDe struisvogelaanpak levert niets opEen fundamenteel andere kijk op de rol van techDit hoofdstuk in dertig seconden4 • TALK TECH TO MEWaar de tool leeft, doet ertoeSecurity is a thingMeer begrip voor de softwareontwikkelaarA license to sellApies eten bananen, toch?Go fetch!Jum, koekies!Artificial intelligenceDe zin en onzin van Web 3.0Dit hoofdstuk in dertig seconden5 • DE ULTIEME SALESMACHINEZo ziet een salesmachine eruitFundamentele elementen voor iedere verkoperRijk, rijker, rijkstDe informatiehonger stillenLike a robotDe waarde van Sales PlaybookFunctionals in vogelvluchtDit hoofdstuk in dertig seconden6 • ALL WE NEED IS LEADSZelf je kansen creërenKijk! Een leadHet is tijd voor een meer verfijnde aanpakDit hoofdstuk in dertig seconden7 • PRAATJESMAKERSEen voorbereid mens telt voor tweeEen gesprek ondersteund door technologieNotulen in stenoDit hoofdstuk in dertig seconden8 • EEN PRACHTIG STUK PROZAMaatwerk automatiseren? Dat kanLove me tenderDit hoofdstuk in dertig seconden9 • DE KLANT WIL WELMet het mes op tafelIntern verkopen bestaat echtDe administratieve kant van een dealDit hoofdstuk in dertig seconden10 • BLIJVEND VERKOPEN AAN EEN KLANTGladstrijken van onvolkomenheden Actief zoeken naar nieuwe kansenVaste klantenkortingDit hoofdstuk in dertig seconden11 • EEN SUCCESVOLLE IMPLEMENTATIE BEGINT HIERDrie ingrediënten van een succesvolle salesmachineKosten van de salesmachineZo lang duurt het implementeren van een toolBouwen aan het fundament van de machineAlles kan sneller, mooier en beter12 • DE VERLEIDING VAN DE SALESMACHINEDo goodBe betterDe criticaster als vriendHoe ethiek je verder brengt13 • DE WERELD NA DIT BOEK DankwoordChecklist aanschaf toolAlle tools op een rijBronnenlijstDe toekomst van sales is digitaal. Wie morgen meer wil verkopen, moet vandaag investeren in technologie. Niets doen is geen optie.

Technologie biedt ongekende kansen voor verkopers. Sociale media, CRM-systemen, kunstmatige intelligentie: wie slim gebruikmaakt van alle mogelijkheden bereikt meer klanten, versnelt het verkoopproces en verkoopt meer.

Salestech-expert Hanneke Vogels beschrijft op toegankelijke wijze hoe salestech werkt en hoe je verkoopondersteunende technologieën kunt inzetten in de dagelijkse praktijk. Een must-have voor iedereen die een voorsprong wil op zijn concurrentie.

Hanneke Vogels is Nederlands meest prominente expert op het gebied van salestechnologie. Als managing partner van Stryfes helpt ze bestuurders en salesmanagers om meer omzet te realiseren door de juiste inzet van technologie.