De reeks Politiekunde is een uitgave van het Onderzoeksprogramma Politie &Wetenschap, een zelfstandig onderdeel van de Politieacademie.Politie & Wetenschap is ingesteld om een stimulans te geven aan de toegepastewetenschappelijke kennisontwikkeling op het gebied van politie en veiligheid,de daarvoor benodigde kennisinfrastructuur en de daadwerkelijke benuttingvan onderzoeksrapporten en -resultaten in politiepraktijk, beleid en opleiding.Publicaties in de reeks Politiekunde betreffen in het algemeen concrete handleidingen,modellen, instrumenten of werkwijzen die direct bruikbaar zijnvoor de politiepraktijk. Ze zijn veelal de uitkomst van onderzoek dat is verrichtin het kader van het meerjarige onderzoeksprogramma, de kernactiviteit vanPolitie & Wetenschap.Sociale media zijn niet meer weg te denken uit onze samenleving. Ze biedenons de mogelijkheid om snel informatie te delen en te communiceren metmensen die we alleen digitaal kennen. In crisissituaties spelen sociale mediaeen steeds belangrijker rol. Ze fungeren als informatiekanaal, maar ook alspodium voor het uitwisselen van roddels en pikante details. Foto's, filmpjes,namen of andere persoonsgegevens van daders en slachtoffers; via Twitter,Facebook of Hyves is het allemaal direct openbaar. Het lijkt erop dat socialemedia invloed hebben op situaties van maatschappelijke onrust en de ontwikkelingvan incidenten, maar is dit ook echt het geval?In opdracht van Politie & Wetenschap is onderzoek gedaan naar de invloed vansociale media op situaties van maatschappelijke onrust. In dit rapport wordt indiverse casestudies onderzocht welke rol sociale media spelen bij de ontwikkelingvan incidenten en hoe maatschappelijke onrust daarbij ontstaat en wordt beïnvloed.Wat betekent dit voor de politie? Welke keuzes spelen een rol bij het bepalenvan de communicatiestrategie van de politie in crisissituaties? Wat is de rolvan sociale media hierin en welke effecten hiervan kunnen we waarnemen?Een belangrijke conclusie is dat sociale media tijdens crisissituaties voor depolitie zowel kansen als bedreigingen bieden. Een blijvend actieve houdingvan de politie op sociale media is noodzakelijk: niet aanwezig zijn betekentper definitie een stap te laat zijn.