Professioneel omgaan met conflicten is niet vanzelfsprekend. In organisaties stoppen we onze mening vaak liever weg. Of we sussen en negeren een probleem, waardoor het kan uitgroeien tot een bitter conflict. Juist daarom ontwikkelden Francine ten Hoedt en Marijke Lingsma de toolbox Spelen met conflicten. De box bevat vijf spellen om bij individuen, groepen en teams de competentie ‘conflictvaardig’ te verbeteren.

Spelen met conflicten bevat de volgende vijf spellen:
1 Ken je kracht
2 Ruzie mag
3 Respect, man!
4 De rode knop
5 Gelijk of geluk?

Bij het doorlopen van de spellen maken de auteurs onderscheid tussen de fasen:
- bewust worden: waarnemen, signaleren
- experimenteren, doen, uitproberen: de weg naar mastership
- excelleren: expres escaleren en deëscaleren, grenzen verleggen, conflictcoaching

Met deze toolbox hebt u als coachende manager, medewerker/collega, coach, trainer, adviseur, mediator en teambegeleider een instrument in handen om uzelf en anderen te oefenen in conflictvaardig gedrag. U bekwaamt u in collegiaal professioneel ruziemaken. U wordt u bewust van uw eigen stijl en u gaat uw grenzen verleggen om tot betere afstemming te komen bij conflicten.

De toolbox bestaat uit vijf sets speelkaarten en een cd met handleiding, scoreformulier en presentatie.