In dit boek wordt verslag gedaan van een derdejaars stage van de Hogere Beroeps Opleiding Personeel en Arbeid voltijd aan de Haagse Hogeschool in het studiejaar 1997-1998. De tien maanden durende stage werd gelopen bij de Arbodienst West te Rijswijk (ZH). Deze afstudeerscriptie wordt nu uitgegeven voor een breder publiek. Het geeft inzicht in de gebeurtenissen tijdens de stage en anno 2015 een mooie historisch inkijkje in de Arbodienst West in Rijswijk. De Arbodienst West is een kennisintensief bedrijf. Door vakmanschap te koppelen aan een gedegen kwaliteitssysteem kan de dienstverlening op een hoog niveau geleverd worden. Behalve de beschrijving hiervan wordt de bedrijfsgeschiedenis van de organisatie in de stageperiode opgetekend. Doordat het verslag is gebaseerd op een grote diversiteit aan bronnen, zoals geschreven en gedrukte bronnen, interviews et cetera en door diverse personen is meegelezen, geeft de geschiedschrijving een zo objectief mogelijke beschrijving van de situatie. Studenten kunnen gebruik maken van het ontwerp van dit stageverslag voor nieuwe stageverslagen.