Hoe kun je ervoor zorgen dat je schriftelijke communicatie bijdraagt aan een goede zakelijke relatie?
Hoe houd je de lezer geboeid en voorkom je dat hij of zij halverwege je brief of e-mail afhaakt?

Allan en Barbara Pease zijn bekend van de bestsellers Waarom mannen niet luisteren en vrouwen niet kunnen kaartlezen en Waarom mannen en vrouwen met hun lichaam zeggen wat zij eigenlijk niet willen vertellen. Zij hebben zich gespecialiseerd in communicatie; zowel verbaal en non-verbaal als schriftelijk. In Succesvol schrijven passen ze hun deskundigheid toe op de zakelijke markt. Op hun bekende, directe wijze leren ze je onder andere:
- buiten de kaders te denken;
- af te stemmen op de golflengte van de lezer;
- hoe belangrijk een goede opbouw is;
- technieken waardoor je brieven levendig worden en de lezer het gevoel heeft dat je echt met hem of haar in gesprek bent.