Het leven bracht Charlotte alleen maar teleurstelling en het begint erop te lijken dat de dood in dat opzicht niet anders is. Ze dacht dat het diploma van de dodenschool, haar toegangsbewijs naar het hiernamaals was, maar niets is minder waar. Ze moet nog stage lopen. Haar baantje als helpdeskmedewerker bij een hulpdienst voor tieners is niet echt spannend. Maar dan belt Scarlet. Door een "hopeloos uitgevoerde pedicure" ligt haar vriendin Petula in coma en Scarlet denkt dat Charlotte de enige is die haar kan helpen