Professioneel intercultureel communicerenIn deze training oefen je aan de hand van opdrachten en oefeningen hoe je met ouders en kinderen op een klantvriendelijke wijze communiceert. Door aan de behoeften en wensen van je klanten te voldoen ontstaat een vertrouwensrelatie. Ongeacht verschillende culturen en achtergronden kun je als pedagogisch medewerker hieraan een bijdrage leveren.Toetsbaar product: videodemonstratie van gesprekken.Deze training kan worden gebruikt voor de opleidingen:*pedagogisch medewerker 3 kinderopvang*gespecialiseerd pedagogisch medewerker 4 kinderopvang.Factor-E voor SAW Factor-E bestaat uit cursussen, trainingen en projecten naar het leerlijnenmodel van De Bie. Het materiaal van Factor-E behandelt de onderwerpen vanuit de praktijk. In een training staan het handelen en het ontwikkelen van vaardigheden centraal. De student kan op een actieve manier oefenen met de vaardigheden. De training bevat veel oefeningen. De student oefent de vaardigheden individueel of in groepsverband. Eventuele stappenplannen zijn weergegeven in werkmodellen. In de training komen ook opdrachten voor. In de opdrachten wordt, indien nodig, aandacht besteed aan de theoretische achtergrond. Een training heeft een omvang van 40 SBU (instructie, begeleiding, oefening en huiswerk).