Business services vaardigheden & tools deel A en B | combipakketMet Vaardigheden en tools Business Services | deel A ben je goed voorbereid om als aanspreekpunt voor klanten en bezoekers op te treden en zakelijke communicatie te verzorgen.Je weet wat klantgericht communiceren inhoudt, leert hoe je bezoekers moet ontvangen en hoe om te gaan met vragen en klachten. Je wordt vaardig in het voeren van zakelijke gesprekken en telefoneren. Je weet hoe je zakelijk moet schrijven, kunt een zakelijke brief, email, notitie, rapport, nieuwsbericht en folder opstellen en leert zakelijk online communiceren.Met kennis- en inzichtopdrachten en een Test je kennis opdracht weet je wat je moet doen. Met de opdrachten Beroepsvaardigheden ga je actief aan de slag met deze kennis en leer je de vaardigheden aan. De opdrachten Beroepspraktijk stellen je in staat de aangeleerde vaardigheden te oefenen in een beroepscontext. Je kunt zelf kiezen in welke context je aan de slag gaat.In Vaardigheden & tools Business Services | deel A & B ga je aan de slag met gegevens verwerken en bereid je je voor op werken in de beroepspraktijk. CombipakketDit combipakket bestaat uit een set van twee theorie-werkboeken (deel A en deel B) en een licentie die toegang geeft tot de digitale leeromgeving. Deze is geldig gedurende één jaar en kan kosteloos verlengd worden.Knowhow | BusinessVakkennis, vaardigheden en kunnen werken met tools is essentieel voor iedereen die aan de slag wil als Business Services (allround) assistant of specialist. De leermiddelen van Knowhow | Business zorgen voor de juiste vakkennis, toepassen van deze kennis en kunnen werken met tools. Knowhow | Business bereidt voor op de basisdeel Business Services examens van Stichting Praktijkleren.Maak samen werk van onderwijsBoom beroepsonderwijs wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Wij zijn er voor de doeners en de makers. Om samen werk te maken van onderwijs verbinden wij docenten, leerlingen en het bedrijfsleven met elkaar. Zo zorgen we ervoor dat jongeren het beste uit zichzelf halen. Met inspirerend lesmateriaal voor een wereld die continu verandert. Dat maakt ons trots!