Net zoals men van de mens hoofdzakelijk alleen de buitenkant en doorgaans maar een stukje van de binnenkant ziet, zo spelen zich dagelijks in talloze organisaties interacties af tussen enerzijds medewerkers onderling en anderzijds tussen medewerkers en managers die voor de buitenwacht onzichtbaar en onbekend blijven. In dit boek worden door de auteur, op basis van zijn eigen werkervaring van de afgelopen 40 jaar, diverse managers ten tonele gevoerd, waarbij hun dagelijks (niet) handelen en wijze van leidinggeven ondubbelzinnig aangeven uit welk hout zij waren gesneden. Soms lachwekkend, soms knarsetandend, soms huiveringwekkend, soms uitermate verrassend.