Twintig grappige, spannende, griezelige kortverhalen die één ding gemeen hebben. Ze beginnen allen met dezelfde openingszin.In 2016 nam Rob deel aan een wedstrijd van de boekenbeurs, Antwerpen voor een spannend kortverhaal dat moest beginnen met "Waarmee kan ik u van dienst zijn, mevrouw?” Rob stuurde een verhaaltje in maar dacht daarna, dat kan ik beter, en schreef er nog een veertigtal met diezelfde openingszin. Rob haalde met het ingezonden verhaaltje de shortlist maar was intussen op wereldreis zodat de bundel bleef liggen. Tot hij zes jaren later, na het verschijnen van ‘Kwetsbaar en opstandig’ van enthousiaste lezers de vraag kreeg om een volgend boek. Rob selecteerde de 20 beste kortverhalen voor deze bundelwaarbij diverse genres aan bod komen. Sommige verhalen zijn satirisch, al dan niet geïnspireerd door echte gebeurtenissen, andere verhaaltjes zijn spannend, griezelig…