Verkoop en verkoopmanagement bespreekt op gestructureerde wijze alle onderdelen van het verkoopproces. Daarbij besteedt het boek ook aandacht aan verkooptechnieken, de organisatie van de verkoopfunctie, verkoop in een internationale omgeving en leiderschap. Om de praktische toepasbaarheid te vergroten bevat elk deel een uitgebreide case inclusief vragen zodat de student de theorie aan de praktijk kan toetsen.

Deze achtste editie is inhoudelijk geactualiseerd. Er is een nieuw hoofdstuk opgenomen over internet en it-toepassingen in verkoop, waarin wordt besproken hoe internet, media en software verkoopprocessen kunnen optimaliseren. Daarnaast bevat het boek nieuwe uitgebreide cases van Nespresso, Barco, Microsoft en BMW.

Doelgroep
Verkoop en verkoopmanagement is geschikt voor studenten in het (commercieel) hoger onderwijs.