Waardering door klanten klantmanagement als fundament voor totale kwaliteit
In het kort
ISBN-13
9789014089720
Uitgever
Verschenen
21 februari 2002
Bibliografisch
ISBN-139789014089720
Editie3
TaalNederlands dut
Pagina’s301
GeïllustreerdNee
Uitgave
UitgeverWolters Kluwer Nederland B.V.
CB-relatie-id7100484
Verschenen21 februari 2002
StatusInactief 08
BeschikbaarheidContact leverancier 99
Adviesprijs (incl. btw)€ 56,00
Vorm & inhoud
ProductvormPaperback BC
SamenstellingLos product
Classificatie
NUR (hoofd)Economie en bedrijf algemeen 780
NUR (alle)780 Economie en bedrijf algemeen
Medewerkers
Auteur A01J.P.R. Thomassen
Herkomst
Werk-id (NSTC)500723828
MeldingBevestigd bij publicatie 03
Bijgewerkt6 augustus 2026
Lijkt op dit boek
Klanttevredenheid, de zin en onzin
Customer delight in 5 stappen
Werken met het INK-Managementmodel
Professionaliteit
Handboek Strategische B2B-marketing
De customer delight strategie
Excelleren in Service
Customer delight in vijf stappen
TopService voor veeleisende klanten
Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling
NSTC 500723828 · CB-relatie 7100484 · Bijgewerkt 6 augustus 2026