WINKELGELUKHoezo winkelgeluk? Word je van winkelen gelukkig dan? Een goed gevoel, dat willen we allemaal, als klant maar ook als verkoper. Het geheim van een gelukkig en goed gevoel zit in het echte contact, los in verbinding met de ander. Vaag, maar hoe doe je dat, echt contact? 20 korte, soms hilarisch, waar-gebeurde verhalen van winkelbezoeken, letterlijk door de verborgen camera ogen van de klant.